嫌银行服务太差,大V怒取500万现金,上海银行回应

事件背景与核心经过事件起因：大V@sunwear因上海银行虹梅支行员工服务态度差（包括未主动提供口罩、对老人服务冷漠 、客服电话体验不佳等），选取一次性取走500万元现金 ，并表示将转移全部存款。该行为因涉及巨额现金操作及大V身份
，迅速引发舆论关注 。

因工作人员服务态度问题，大V“sunwear ”决定从上海银行虹梅路支行一次取现500万元 ，上海银行回应称网点人员未违反服务要求
，但将认真对待客户诉求
。

02，客户在个人微博发文 ，爆料上海银行虹梅支行服务态度差，称一怒之下从银行一口气取了500万元钞票
，由于一次性取不完，先取走了500万 ，银行取出清点花了两小时。银行回应：10月17日
，上海银行工作人员回复称确有此事，但为个别现象 ，具体情况不是很清楚
，已反馈专员跟进处理 。

社区封控期间大额转账、密码重置怎么办?上海银行“云网点”来帮忙_百度...

密码重置：客户无需亲自前往银行网点，只需通过“云网点 ”远程视频功能 ，即可在核实身份后完成密码重置操作
。大额转账：对于大额转账需求
，客户同样可以通过“云网点
”进行远程核实和办理，避免了因封控无法到店的不便。休眠户激活：对于长时间未使用的休眠账户 ，客户也可以通过“云网点”进行远程激活 。

银行“补血
”路遇层层审核,上海银行再融资遭监管“追问”

〖壹〗 、上海银行再融资遭监管“追问 ”
，主要涉及行政处罚
、关联交易、理财业务 、监管指标等方面，同时银行“补血
”普遍面临监管严格审核 ，但近期获政策支持。

〖贰〗、没收违法所得：2155092万元
。罚款：1625万元。罚没合计：165155092万元 。分支机构及责任人处罚同日，上海银保监局还公布了对上海银行两家分支机构及相关责任人的处罚：上海银行市北分行：违规事实：2017年9月
，部分流动资金贷款“三查”严重违反审慎经营规则
。

〖叁〗
、上海银行被处罚可能涉及多种原因。银行这类金融机构受到处罚通常与合规经营方面存在问题有关 。一方面可能是在业务操作上违反了监管规定
。比如存贷款业务中若存在违规放贷、未严格审核贷款资质等情况，就可能面临处罚。像未按规定对贷款用途进行有效监管 ，导致资金流向不符合要求的领域
，扰乱金融秩序 。

〖肆〗 、上海银行被罚可能涉及多种原因
。一方面可能是在业务操作合规性上存在问题，比如信贷业务流程不规范 ，未严格审核借款人资质就发放贷款
，这可能导致信贷风险增加，违反了相关金融监管规定。另一方面 ，可能在财务管理方面出现纰漏
，如财务数据造假
、账目混乱等，影响了金融市场的正常秩序和投资者的信心 。

上海多家银行排队爆满,老人凌晨2点就来排队,5点就没号!银行每天放号40...

上海多家银行排队爆满、老人凌晨排队的现象 ，主要源于银行为落实疫情防控要求而采取的限流措施
，包括缩减服务时间 、减少服务窗口，导致服务能力下降 ，而老年人对线下业务依赖度高，供需矛盾突出
。银行限流措施的直接原因为避免人员聚集
、降低疫情防控风险
，上海多家银行自6月初恢复营业后，普遍采取限号、缩减服务时间 、减少窗口等措施。

上海多家银行爆满老人凌晨排队的现象 ，主要与银行复工初期业务积压
、网点服务能力有限及老年人特殊需求有关
，具体原因如下： 疫情后业务集中释放，服务需求激增上海疫情期间 ，银行网点长时间暂停营业
，导致个人取现、养老金领取 、定期存款转存等业务大量积压 。

上海老人凌晨2点在银行排长队取不到号，反映出银行服务
、家庭关怀及社会支持等多方面存在问题 ，需各方共同努力解决。具体分析如下：银行服务方面限号与效率问题：银行每天仅办理40个号
，且办理业务效率较低，导致老人需凌晨排队仍可能无法取到号
。

因为疫情防控 ，银行限号办理业务。上海多家银行排队爆满
，老人凌晨2点就排队，是因为当地疫情防控原因造成的 ，因为要配合疫情防控，对人员进行分流措施
，错峰办理业务，银行实行了限号 ，很多营业网点每天只发放40号
，发完以后不再办理业务，但很多客户依然在银行门口排队等待 ，期望有新的号源出现 。

那么在这样的情况之下
，银行肯定是没有办法能够承受的，所以他们每天放几十个号一下子就放完了 ，然后那些老人家排不到队的就只能够凌晨去排队了
。

上海银行为什么不开

上海银行不开的原因可能有以下几点：内部维护或升级：上海银行可能因为需要对内部系统进行维护或升级而暂时关闭服务。目的是为了保障银行系统的稳定运行
，以便为客户提供更优质的服务 。节假日休息：上海银行会遵循国家法定节假日的规定进行休息
。

上海银行不开的原因可能有以下几点：内部维护或升级 上海银行可能因为内部系统维护或升级而暂时关闭。这是为了保障银行系统的稳定运行，为客户提供更优质的服务 。在维护期间 ，银行会暂停对外服务
，等到系统升级完毕后再重新开放
。节假日休息 上海银行也会遵循国家法定节假日的规定进行休息。

网站维护或故障：上海银行网站可能正在进行定期维护，或者出现了暂时的技术故障 ，导致网站无法打开 。这种情况下，通常稍后再次尝试访问就能正常连接
。网络问题：您的网络连接可能存在问题
，导致无法访问上海银行网站。您可以尝试检查您的网络连接是否正常，或者尝试切换到其他网络环境再进行访问 。

因为上海银行是一个小银行 ，还没有开始试点
，现在开通的只是七大银行。数字人民币的开通需要资本和技术等方面实力较为雄厚的商业银行才有成为运营机构的能力，而上海银行属于地方的小银行不符合资格
。其实小银行上海银行也申请了数字人民币 ，但是通过发现
，它是通过交通银行作为代理行，实际控制权还是交通。

疫情防控常态化,优必选克鲁泽机器人助力打造AI+金融

优必选克鲁泽机器人在疫情防控常态化下 ，通过AI技术助力银行打造智慧网点
，实现防控与业务创新双提升 。具体表现如下：疫情防控：筑牢网点第一道防线在深圳的上海银行6个营业网点，克鲁泽机器人通过“测温+口罩检测 ”功能 ，与保安共同构建防控体系
。其搭载的传感器可实时监测来宾体温
，并通过视觉识别技术检查口罩佩戴情况，确保人员健康安全。

纵向深化：针对每个行业推出定制化产品 ，如大零售领域的Cruzr（克鲁泽）零售版，大安全领域的ATRIS、消防灭火机器人FIXR及电力智能巡检机器人EMBOT 。技术复用与生态构建 依托伺服舵机 、运动控制算法、机器视觉等核心技术
，实现技术积累在不同场景下的迭代优化
。

科技在防疫工作中发挥重要作用，机器人成为科技防疫的重要力量之一。企业实践——以优必选科技为例打造智能服务生态圈：聚焦新基建 ，以智能机器人为载体
，人工智能技术为核心，打造“硬件 + 软件 + 服务 + 内容
”的智能服务生态圈 ，推进新基建
，助力经济
、社会的智能化升级 。

人形机器人系列Walker机器人作为优必选自主研发的大型仿人服务机器人，其第三代升级版Walker X于2021年推出 ，具备家庭与办公场景服务能力
，可完成行走、搬运 、语音交互等任务
。其定制版本熊猫机器人优悠曾服务于2020年迪拜世博会中国馆导览。